Chef de projet IT international avec plus de 20 ans d’expérience dans la conduite de transformations digitales complexes, la transition de services IT, la gestion de données critiques et l’optimisation de la performance opérationnelle.
J’interviens dans la gestion de projets Agile, ITIL et DevOps, avec une expertise sur ServiceNow, Power BI et l’orchestration de programmes IT à l’échelle internationale (France, Europe, US, Inde).
Mes forces :
Pilotage de projets de transformation d’envergure
Coordination d’équipes onshore/offshore pluridisciplinaires
Gouvernance ITSM (SLA/KPI) et gestion des risques
Amélioration continue de la satisfaction client
