Teilprojektleiter Kundenservice Salesforce m w d

Description de la mission

Ihre Aufgaben:
• Übernahme der Verantwortung für die Teilprojektleitung im Bereich Kundenservice, mit dem Ziel, die Meter-to-Cash-Prozesse (M2C) effizient in Salesforce zu integrieren.
• Analyse und Optimierung der bestehenden Kundenserviceprozesse im Hinblick auf die S4-Hana-Transformation und die Einführung von Salesforce als CRM-System.
• Koordination und Implementierung der Projektaufgaben innerhalb des Geschäftsbereichs Kundenservice, um eine nahtlose Überführung der Prozesse zu gewährleisten.

Ihre Qualifikationen:
• Profunde Projekterfahrung im Bereich Kundenservice, Salesforce und Energiewirtschaft
• Starke CRM-Kompetenzen, idealerweise mit praktischer Erfahrung in Salesforce.
• Eine ausgeprägte Affinität zur Prozessoptimierung und die Fähigkeit, Optimierungsbedarfe zu identifizieren und umzusetzen.

Ihre Vorteile:
• Attraktive Projektlaufzeit mit Verlängerungsoption
• Professionelle Betreuung während des Projektes durch eine Care Specialist

Projektdauer: 8 MM++

Sie sind Freiberufler? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!