Technicien support – Spécialiste en navigation – bon niveau d’Anglais H F CDD

Description de la mission

Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un.e technicien.e support pour venir renforcer nos équipes.
Directement rattaché.e au Responsable Support Client vous assurerez le succès des projets de nos clients en les assistant, de la qualification des produits jusqu’à leur mise en œuvre. Vous participerez ainsi à la qualification et aux tests internes des nouvelles solutions. Vous intégrez une équipe de 5 personnes.
Vos principales missions :
Support Avant-Vente :
Gérer les équipements de démonstration (suivi, préparation avant envoi, maintenance et maintien en conditions).
Support Après-Vente :
Fournir une assistance aux clients via un système de gestion de cas client.
Suivre les retours produits et réparations (coordonner avec les clients et la production).
Autres missions :
Participer aux campagnes de tests et essais des produits en interne (roulages dans notre véhicule de tests, essais sur d’autres types de véhicules maritime ou aérien).