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Voici les missions attendues :
Systèmes d’exploitation : Maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows) et des configurations associées.
Matériel informatique : Connaissance des composants matériels (PC, imprimantes, périphériques) et de leur maintenance.
Réseaux : Compréhension des concepts de réseau (connexion, configuration des imprimantes réseau, Wi-Fi).
Outils de support : Utilisation d’outils de gestion de tickets pour le support technique (ServiceNow).
Communication : Excellentes compétences interpersonnelles pour interagir avec les utilisateurs et comprendre leurs besoins.
Résolution de problèmes : Aptitude à diagnostiquer rapidement les problèmes et à proposer des solutions efficaces.
Connaissances en cybersécurité : Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité sur les postes de travail et à la protection des données.
Il n'y a pas d'offres.
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