Technicien ne Support Helpdesk – Secteur Monétique H F

Description de la mission

Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend !
Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Technicien(ne) Support/Helpdesk pour intervenir chez un de nos clients.
Vos principales missions :
– Assurer l’assistance de proximité et répondre aux besoins des utilisateurs (incidents, demandes de services)
– Offrir un support de 1er niveau sur les équipements informatiques (postes de travail, périphériques).
– Effectuer des tâches d’exploitation et optimiser les postes de travail.
– Installer et configurer les postes de travail et périphériques pour les nouveaux arrivants.
– Superviser le stock informatique et anticiper les besoins matériels.
– Réaliser des interventions ponctuelles de proximité et superviser les inventaires en lien avec le technicien logistique
– Maintenir les documents de gestion de la connaissance (procédures, guides).
– Communiquer et collaborer avec les acteurs des projets ainsi que les services de la DSI.