Technicien helpdesk de proximité H F

Description de la mission

Filiale d’Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l’identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d’expérience dans ce domaine, notre expertise s’étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un technicien helpdesk de proximité H/F pour une mission d’intérim de 3 mois à Beaupreau-en-Mauges (49).

Date de démarrage : dès que possible
Rémunération : Smic
Horaires : 9h00/17h00 planning du lundi au vendredi sur un 35h/semaine
Avantages : tickets restaurant

Vos missions principales seront les suivantes :

Helpdesk :
– Gestion et suivi du backlog des demandes utilisateurs.
– Traitement des tickets simples et urgents, avec résolution rapide.
– Escalade des tickets complexes ou non résolus vers les niveaux supérieurs.

Proximité :
– Gestion et maintenance du matériel des utilisateurs (déploiement, configuration et dépannage).
– Gestion des accès utilisateurs, y compris la création et la gestion des comptes et permissions.