Publié le 27/03/2025
Missions principales :
Assistance et support technique : Répondre aux demandes des utilisateurs concernant les problèmes informatiques, par téléphone, email ou en personne.
Diagnostic et résolution : Identifier les problèmes matériels et logiciels, et proposer des solutions efficaces.
Installation et configuration : Installer et configurer les équipements informatiques et les logiciels nécessaires.
Maintenance : Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques.
Documentation : Rédiger des rapports d’intervention et mettre à jour la base de connaissances.
Profil du candidat
Compétences requises :
Connaissances techniques : Maîtrise des systèmes d’exploitation Linux, des réseaux informatiques et des outils de gestion de tickets.
Compétences en communication : Capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et concise.
Résolution de problèmes : Aptitude à diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques.
Esprit d’équipe : Capacité à travailler en collaboration avec d’autres techniciens et départements.
Description de l‘entreprise
Qualifications :
Formation : Bac+2 en informatique ou équivalent.
Expérience : Expérience préalable en support technique ou helpdesk souhaitée.
Langues : Bonne maîtrise du français, l’anglais est un plus.
Il n'y a pas d'offres.
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