Technicien conseil H F

Description de la mission

Contexte :
La Caisse des Français de l’Étranger est un organisme autonome de Sécurité sociale de droit privé chargé d’une mission de service public auprès de plus de 200 000 bénéficiaires. Elle permet aux Français de l’étranger de continuer de bénéficier de la même protection sociale à l’étranger qu’en France.
Elle compte 220 salariés qui gèrent la protection sociale, maladie maternité et accident du travail ainsi que la gestion du fichier de l’assurance vieillesse. Pour mener à bien sa mission, elle s’appuie sur des métiers et des expertises afin d’accompagner au mieux chacun des bénéficiaires et collaborateurs.
Votre futur service :
La cellule Prospect, rattachée à la direction Marketing, Développement et communication est composée d’un responsable, d’un référent technique et de 9 technicien(nes) conseil. Elle a pour mission de prospecter et de gérer la relation avec les prospects
Vos missions :
Dans le cadre d’un remplacement, le ou la technicien(ne) conseil assurera les missions suivantes :
Répondre aux sollicitations téléphoniques :
En assurant la bonne complétude des fiches des contacts,