Sysadmin Devops

Description de la mission

Participer aux opérations d’intégration de nouveaux clients, de documentation et d’accompagnement (réparties sur l’équipe)
Supporter nos clients hébergés sur la plateforme (communiquer, diagnostiquer, identifier et mettre en oeuvre des solutions aux problèmes rencontrés)
Améliorer les processus existants (automatiser, refactorer etc.)
Challenger notre partenaire d’infrastructure (infra, déploiements, sécurité etc.)
Proposer et intégrer de nouveaux services (Nginx, Fine tuning etc.)
Compétences
Must-have
Support client: interagir avec nos clients et leurs agences (via notre outil de ticketing Zendesk)
Environnement Lamp (Linux, Apache, MariaDb, PHP) : Bonne connaissance de ces outils et des principaux points d’optimisation pour chacun d’eux.
Ansible : Utilisé pour harmoniser les configurations sur notre parc
Cloudflare : Accompagner nos clients dans le déploiement d’un WAF et identifier les services tiers nécessitant des règles spécifiques.
Git : Bonne connaissance de Git
DNS : Conseiller nos clients sur la configuration de leur zone DNS (CNAME, ANAME, SPF, etc.)
Problem Solving: savoir investiguer et diagnostiquer les problèmes pour identifier les solutions de manière structurée. Documenter les problématiques rencontrées. Mener/contribuer à des post-mortem.
Anglais (partenaire Flamand)
Nice to have
PHP : Notre client pour communiquer avec l’API de notre partenaire est une application écrite avec Symfony console.
Varnish : Système de cache déployé sur une partie de nos clients
Proftpd : Gestion de droits avancé sur les accès SFTP
Grafana / InfluxDb / Telegraf / Loki : Monitoring de nos environnements
GitLab / Github
Avoir déjà hébergé/opéré des sites PrestaShop est un vrai plus