Support et Administration des Outillages Senior

Description de la mission

PROPULSE IT recherche un consultant Senior en Support et Administration sur le périmètre suivant :

• L’administration et la maintenance des systèmes informatiques (Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…).
• La mise en place, l’exploitation et la mise à jour d’outillage opérationnel (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…)
• La réalisation de la documentation associée aux différentes activités (Guide d’installation, guide d’administration, manuel d’utilisation, manuel d’exploitation, …)

La prestation se déroulera dans une équipe qui a pour mission d’assurer la mise en œuvre, le support technique et l’administration d’outillage transverse.

Les missions attribuées à la prestation permettent de :
• Installer, administrer et maintenir des systèmes informatiques sous le périmètre suivant : Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…)
• Mettre en place l’exploitation et la mise à jour d’outillages opérationnels (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…)
• Participer aux projets de migration Centreon prévus ou de mise en œuvre de besoins d’outillage de supervision Centreon
• Développer, intégrer et tester de bout en bout les outils techniques pour la supervision et la maintenance des systèmes portant des services de communication.

En particulier :
o Implémenter les moyens de supervision (Centreon)
o Définir les indicateurs de capacité et les implémenter dans l’outillage de suivi
▪ Développer, intégrer et tester de bout en bout des scripts (outillage), en assurant la gestion de configuration
• Traiter les demandes quotidiennes sur les outils sous notre responsabilité
• Analyser les faits techniques (évolution, anomalie, assistance)
• Apporter le support pour le maintien en conditions opérationnelles des systèmes informatiques
• Piloter l’obsolescence des systèmes et élaboration des roadmaps associées (paliers techniques, projets de pérennisation, etc.)
• Participer aux reprises en maintenance des projets
• Exécuter, tester et réceptionner les solutions développées
– Rédiger de la documentation sur les activités RUN, modes opératoires techniques, procédures de maintenance, guide d’installation, guide d’administration, manuel d’utilisation et manuel d’exploitation
• Accompagner et assister les MOE en phase pré-projet
• Assurer le pilotage et la coordination des tâches et intervenants dans la mise en œuvre des solutions informatiques. Contrôler leur production (spécifications, développements, livraisons correctives, recettes)
• Reporter la charge et l’activité au responsable d’équipe