Support Administratif & Excellence Opérationnelle

Description de la mission

Support Administratif & Excellence Opérationnelle

? Luxembourg | Mission longue durée
Notre client, un acteur majeur du secteur financier au Luxembourg, recherche un(e) Support Administratif & Excellence Opérationnelle afin de renforcer une équipe stratégique en charge de la gouvernance et du pilotage opérationnel.
Vos missions:
Support administratif et opérationnel
Assurer la gestion et le suivi des activités administratives d’un département stratégique.
Coordonner le traitement des factures, commandes et demandes d’achats.
Assurer le suivi des contractualisations avec les parties prenantes internes.
Gérer les demandes d’accès physiques et informatiques des collaborateurs internes et externes.
Coordonner les besoins logistiques (équipements, onboarding, etc.).
Veiller au suivi des dossiers administratifs et au respect des procédures internes.
Amélioration continue
Cartographier, documenter et optimiser les processus administratifs.
Identifier des opportunités de simplification, d’automatisation et d’amélioration de l’efficacité opérationnelle.
Mettre en place des standards de suivi et contribuer à l’amélioration de la qualité des données.
Pilotage & Reporting
Concevoir et maintenir des tableaux de bord opérationnels.
Assurer le suivi budgétaire et produire des reportings réguliers.
Définir et suivre des indicateurs de performance (KPI) liés aux activités administratives, aux commandes, aux prestations externes et aux accès.
Profil recherché
Formation supérieure en administration, gestion, management ou domaine équivalent.
Expérience significative dans un rôle de support administratif, PMO ou coordination opérationnelle.
Bonne maîtrise des outils Microsoft Office, notamment Excel et PowerPoint.
Expérience dans la création de tableaux de bord et le suivi de KPI.
Excellentes capacités d’organisation, de coordination et de communication.
Esprit d’analyse, sens du détail et orientation amélioration continue.
Une expérience dans un environnement bancaire, financier ou fortement réglementé constitue un atout.
Ce que nous recherchons
Rigueur et autonomie.
Sens du service et esprit d’équipe.
Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
Force de proposition pour optimiser les processus.
Aisance dans les échanges avec de multiples interlocuteurs.
Description société
Créée en 1999, Cat-Amania est une société de conseil spécialisée sur des projets d’envergure, notamment dans les domaines de la Banque, de l’Assurance et des Institutions Européennes.
Cat-Amania accompagne les projets de ses clients sur les aspects pilotage, business analyse, réalisation, développements et tests…
En chiffres, Cat-Amania représente près de 600 collaborateurs et projette de réaliser un chiffre d’affaires de près de 40 millions d’euros en 2017.
Forte de sa croissance, Cat-Amania se développe et recrute au Luxembourg. Nous recherchons donc les collaborateurs qui sauront nous accompagner dans ce développement et participer à un véritable projet d’entreprise.
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