SLA Coordinator

Description de la mission

SLA Coordinator

Nous recherchons un profil expérimenté SLA Coordinator / IT Governance pour une mission à forte priorité dans le secteur bancaire et financier.

? Missions principales
Gérer et prioriser l’inventaire des activités / arrangements, avec une matrice de priorisation basée sur les risques
Réaliser les gap analysis et identifier les contrôles manquants, les causes racines et les impacts compliance
Piloter la planification et l’exécution des remédiations : actions, responsables, échéances, ressources et suivi
Coordonner la collecte, validation et archivage des preuves
Assurer le suivi de l’avancement et préparer les reportings hebdomadaires
Maintenir des dashboards Excel / Power BI permettant de suivre les taux de remédiation
Préparer le dossier final de clôture et de handover : analyse des gaps, synthèse des remédiations, preuves, documentation et lessons learned
Coordonner les différents stakeholders Business / IT
Organiser le workshop final de handover et de knowledge transfer
? Compétences recherchées
Solides compétences en coordination et gestion des parties prenantes
Très bonnes capacités d’analyse, d’organisation et de suivi
Expérience en remédiation, contrôle, risques et compliance
Excellentes capacités de documentation et communication
Maîtrise d’Excel et/ou Power BI
Capacité à piloter plusieurs actions et interlocuteurs jusqu’à leur clôture
? Localisation : Luxembourg
? Poste : SLA Coordinator
Vous êtes intéressé(e) ou connaissez quelqu’un qui pourrait correspondre ? Contactez-moi directement.

? iliass.ghali@advisorykey.com
#Recrutement #SLA #ITGovernance #Banking #Compliance #Remediation #Luxembourg #ITJobs #Consulting #Hiring
Description société
Advisory Key is a Consulting & Recruiting Company specialized in Project Management, Business Analysis and Operations in the investment fund industry & wealth management. This year, we conducted more than 100 assignments successfully. Advisory Key knows a sharp growth since its creation in 2010. We are constantly growing and we now are working with the major banks in Luxembourg and Paris. Together with our team composed of more than 190 high-caliber professionals, we develop a culture of excellence and deliver cost-effective advice.
Lire la suite