Second Line IT Support

Description de la mission

Second Line IT Support
Nous recherchons un/une Second Line IT Support pour rejoindre notre client pour une mission de consulting dans le secteur bancaire luxembourgeois !
En tant que Second Line IT Support, vous serez responsable de :
L’éxécution de checklists de contrôles journaliers portant sur l’infrastructure technique : Consoles antivirus, SCOM, sauvegardes (backup), applications.
La résolution d’incidents techniques portant sur les alertes SCOM, sur les chaînes IzWS, et sur les problèmes de backup.
Collaboration avec les autres équipes techniques.
Compétences techniques requises :
Active Directory (AD)
Linux/Inux
Gestion des Accès Utilisateurs.
Connaissance des processus ITIL
Gestion des incidents et des tickets
Identification des incidents critiques.
Expérience :
Minimum 5 ans d’expérience.
Langues:
Français: Bilingue obligatoire
Anglais: Intermédiaire
Durée de la mission:
Trois mois renouvelables
Description société
Hays plc est l’un des principaux groupes mondiaux de recrutement de professionnels. Hays est l’expert du recrutement de personnes qualifiées, professionnelles et compétentes dans le monde entier. Hays est le leader du marché au Royaume-Uni et en Asie-Pacifique et également l’un des leaders du marché en Europe continentale et en Amérique latine. Hays intervient pour le compte de milliers d’entreprises des secteurs privé et public, sur des postes en CDI, CDD, Travail Temporaire et Contracting.

Hays France & Luxembourg compte aujourd’hui plus de 650 salariés répartis au sein de 22 bureaux (Aix-en-Provence, Amiens, Biarritz, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, La Rochelle, Lille, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Paris, Reims, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse, Tours et au Luxembourg) couvrant 25 secteurs d’activité.
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