Responsable Infrastructures Broadcast

Description de la mission

Incident manager infrastructure métier
– Gérer les processus de traitement des problèmes monitoring des résultats de résolution des erreurs
– Participer à l’identification des problèmes et proposer des solutions de contournements et de résolutions
– Superviser et suivre la résolution des problèmes par les prestataires extérieurs et organiser des revues post-implémentation
– S’assurer que les processus de traitement des problèmes sont efficaces et contribuer à leurs améliorations
Gérer les infrastructures Métier
– Gérer le MCO/MCS de l’ensemble de l’infrastructure métier de l’entreprise
– Etablir des indicateurs et tableaux de bord sur les paramètres opérationnels de l’infrastructure
– Mettre en place, opérer et maintenir l’ensemble des processus de gestion et de MCO/MCS des infrastructures
– Contribuer au cadrage de projets en apportant une vision métier et une validation technique
– Valider formellement l’installation et l’intégration des nouveaux outils dans l’infrastructure métier
– Proposer des scénarii d’évolution des infrastructures métiers
Gérer les fournisseurs, les AO et contractualiser
– Suivre la mise en œuvre des documents contractuels (PAQ, RACI, Inventaire, …)