Responsable d’Applications Encaissement

Description de la mission

Publié le 13/05/2024
Bonjour,
Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé dans la région Parisienne (92, à Châtillon) nous recherchons dans le cadre de prestations un Responsable d’Applications Encaissement.
Au sein du domaine « Encaissement et Monétique », rattaché fonctionnellement à la responsable de pôle « Encaissement et Promotions », il / elle aura pour objectifs :
· De renforcer le pôle d’expertise constitué par les responsables d’applications du pôle « Encaissement Promotions »,
· D’assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications sur lesquelles il intervient, en s’appuyant sur les équipes opérationnelles,
· De mener les projets impliquant la/les applications en charge en s’appuyant sur les équipes transverses,
· D’apporter son expertise de pilotage de projets,
· D’être en interface avec le métier,
· D’être, aux côtés des Responsables d’Application du pôle, le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications et des systèmes d’encaissement, par le suivi des projets et la veille à court et moyen terme.
A ce titre, le/la Responsable d’Applications Encaissement :
Conception d’évolution du système d’information
· Est l’interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes d’encaissement,
· Contribue à l’évolution des applications d’encaissement,
· Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d’évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier du domaine, les Responsables d’Application et la Responsable de Pôle,
· Participe aux cadrages et projets d’adaptation et d’évolution du SI,
· Effectue l’analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le SI,
· Suit les roadmaps de l’Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions.
Communication
· Assiste et conseille sur l’utilisation des systèmes d’encaissement,
· Est l’interlocuteur privilégié de notre client avec les utilisateurs ou la DOSI pour son périmètre,
· Est l’interlocuteur privilégié avec la production informatique pour son périmètre,
· Conduit les relations opérationnelles avec les éditeurs des applications en charges
· Est le représentant, en lien direct avec son responsable de domaine et en coopération avec les filières métiers, de notre client dans les instances professionnelles.
Pour cela, il devra assurer le Reporting :
· précis et régulier, détaillé ou synthétique selon interlocuteurs et aux standards de notre client des projets en charge,
· de l’avancement et de la planification de la prise en charge des demandes de son périmètre,
· du suivi des indicateurs de MCO (gestion des incidents – entrants, traités, impacts métiers)
Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m’envoyer votre CV au format word en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?
Profil du candidat
Mise en œuvre du système d’information
· Conduit, avec l’appui des autres responsables d’applications, des projets et de l’évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu’à la mise en service,
· S’assure de la bonne réalisation (temps, qualité et budgets) de l’ensemble des activités dont il a la responsabilité,
· Réalise les spécifications de ses applications et des échanges associés,
· Effectue du paramétrage technico-fonctionnel,
· S’assurer de la qualité attendue des développements réalisés si nécessaire avec la contribution des équipes de développement de notre client,
· Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre,
· Est responsable de la définition, en concertation avec le métier/DOSI, les autres responsables d’applications et l’équipe de qualification et de recette de notre client des plans de tests fonctionnels unitaires et de bout en bout nécessaires à la recette de ses applications,
· Participe au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette,
· Respecte sur les projets et la maintenance la stratégie de recette et d’intégration défini,
· Pilote les livraisons de corrections en cas d’anomalies détectées sur ses applications.
Qualité du SI (performance, cohérence, coût, délai…)
· Applique les normes, méthodes et outils de référence du Domaine
· A la connaissance fine des règles de gestion relevant de son périmètre,
· Contribue à maintenir des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications,
· Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre en s’assurant des impacts transverses sur les autres domaines fonctionnels,
· S’assure de la pérennité des applications de son périmètre, notamment par la mise en œuvre d’évolutions permettant d’éviter l’obsolescence,
· Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d’utilisation des applications d’encaissement,
· Intervient en soutien de l’équipe de support N3 pour la résolution d’incidents et apporte son expertise dans ce cadre (dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité),
· Met à jour la cartographie applicative.
Compétences significatives attendues
· Capacité à analyser, à structurer, à organiser,
· Management d’équipe en fonctionnel,
· Parcours en environnement en tension,
· Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs tant techniques que métier,
· Gestion budgétaire,
· Expérience sur les systèmes d’encaissement en environnement Retail (un plus si NCR Storeline),
· Maitrise des outils de bureautique et de planification (Microsoft MSP),
· Expérience souhaitée mais non requise sur la gestion des solutions monétiques,
Aptitudes personnelles
· Rigueur, méthodique, esprit de synthèse, réactif
· Agilité et ouverture d’esprit, adaptabilité
· Bon communicant (qualités d’expression écrite et orale)
· Sens du travail en équipe pluridisciplinaire MOA / MOE
· Exigeant (qualité et mesure des risques sur périmètre très critique)
· Force de proposition.
Description de l‘entreprise
– Contraintes de la mission (astreintes, déplacements….) :
Contraintes :
· Astreintes ponctuelles
Localisation géographique de la mission
· 92 Chatillon avec déplacements occasionnels sur 91 Bondoufle
· Déplacements occasionnels en France
· Télétravail (conditions de travail serein requises, PC personnel à prévoir pour le démarrage) possible 2j/semaine
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