Rejoins notre équipe en tant que Consultant e Support Atlassian !

Description de la mission

Tu as une passion pour les outils collaboratifs et tu souhaites contribuer à l’amélioration continue des équipes dans un environnement Agile ? Rejoins-nous et mets tes compétences au service de la performance et de l’efficacité des équipes !
Tes missions :
Support quotidien sur les outils Atlassian : Tu seras l’interlocuteur(trice) clé pour assurer le bon fonctionnement de Jira, Confluence, Jira Service Management et des plugins associés, en répondant aux demandes des utilisateurs et en résolvant les incidents.
Amélioration continue : Tu seras responsable de l’analyse des tickets, de l’identification des anomalies et de la mise en place de solutions pour optimiser l’utilisation des outils. Tu participeras à la gestion du backlog et des actions transverses.
Collaboration avec les équipes : Tu travailleras avec des équipes agiles pour comprendre leurs besoins, les conseiller et les aider à tirer le meilleur parti des outils Atlassian.
Rédaction et documentation : Tu rédigeras des guides et des documentations pour les utilisateurs et animeras des communautés de « key users » afin de favoriser l’adoption des outils et des bonnes pratiques.