Product Owner Service Numerique

Description de la mission

Notre client, un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employés, recherche actuellement à s’adjoindre les services d’un(e) Product Owner, dédié aux services numériques liés au territoire et à l’environnement.

Responsabilités

Étendre des composants transversaux de services numériques (visites et contrôles, infractions, recours)

Assumer un double rôle de Product Owner et de Service Delivery Manager

Co-construire la vision produit et la roadmap avec les équipes métier, architectes et testeurs

Animer des comités opérationnels, de projet et de pilotage

Assurer le backup d’autres Product Owners du programme en cas d’absence

Développer et tenir à jour des indicateurs sur les produits et services délivrés

Requirements

BAC +3 (Bachelor, Licence, DAS ou equiv.)

Certifications ITIL et Product Owner appréciées (PSPO, SAFe POPM)

Au moins 5 ans d’expérience dans la gestion de produits ou services IT en environnement complexe

Expérience éprouvée en tant que Product Owner (backlog, user stories, priorisation par la valeur)

Maîtrise opérationnelle des bonnes pratiques ITIL

Capacité à mener des négociations conciliant attentes usagers, contraintes techniques et SLA