Probleme Incident Manager

  • Type Régie
  • BUDGET Tarif selon profil
  • Durée (mois) 12
  • Pays France
  • Remote NON
  • Offres0
  • Moyenne Tarif selon profil

Publiée le 4 septembre 2024

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Description de la mission

Contribuer à l’élaboration de documents post-mortem et d’analyse des indicateurs de suivi de la qualité de production.
Produire des reportings sur le suivi des processus de gestion des services, notamment la gestion des problèmes.
Rédiger les comptes-rendus des réunions de suivi de la qualité de production et des exercices de continuité de service.
Les livrables attendus sont les suivants :
Documents post-mortem et d’analyse des indicateurs de suivi de la qualité de production.
Reportings sur le suivi des processus de gestion des services, en particulier la gestion des problèmes.
Comptes-rendus des réunions de suivi de la qualité de production et des exercices de continuité de service.
Les expertises techniques requises pour cette mission incluent les compétences suivantes : ITI.

Compétences Techniques Requises

gestion de projetitil v3

À propos du Donneur d'ordres

Frédérique
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