PMO – Salesforce Sales Cloud Lightning

Description de la mission

Contexte client :

Un important groupe agro-alimentaire cherche un PMO en renfort sur les 3 derniers mois d’un projet de déploiement d’une application sous environnement Salesforce.
 

Objectif Mission : 

Sécuriser les dernières actions liées au déploiement de l’application.

Description des activités : 

Les principales missions sont : 

• Communiquer sur l’avancée globale du projet et préparation des supports de suivi projet 
• Assurer la mise à disposition de ces reporting et suivis à l’attention du Copil
• Coordination globale des différentes actions/acteurs sur les 4 chantiers : migration, solution, formation et préparation du support post go-live
• Établir les priorités et assurer la bonne prise en charge des tâches par les différentes équipes/acteurs (intégrateurs, conseils, DSI, Métier…) et veiller à leur bonne exécution
• Assurer le suivi et le reporting quotidien des actions de migration (suivi des acteurs, suivi des pré-requis, suivi des Run, corrections, ajustements, suivi des indicateurs…)
• Assurer la coordination, le suivi de la migration des données en Prod (Stratégie, communication, mobilisation des personnes, pré-requis, organisation, monitoring, suivi,  ….)
• Assurer le suivi et le reporting hebdomadaire de la livraison de la solution 
• Veiller au suivi de l’avancement des documents de formations, de l’organisation des formations (données, support, logistique, suivi post formation) de la part du métier
• Définir les processus de support, la matrice de support par criticité, les tableaux de bords de suivi du RUN du projet
• Veiller à tester et actualiser toutes les actions du cutover plan
• Coordonnées la disponibilité des acteurs pour la mise en production de la solution
• Mise en place et suivi de la war room
• Suivre les risques du projet.

Profil : 

Formation:

• BAC+5 en Informatique ou Commerce,
• Certification Salesforce (recommandée)

Expérience : 

• 5 à 10 ans d’expérience sur Salesforce, 
• Expérience similaire en coordination de projet Salesforce et une bonne connaissance des processus de migration, intégration préparation des cutover plan et support applicatif

Compétences:

Savoir-faire (compétences techniques) et savoir-être (compétences relationnelles)

Technique: Salesforce Sales Cloud Lightning

Métier:

• Bonne culture projet : planning projet, état des risques projet, qualité des livrables, migration, cutover plan, process de support
• Capacité d’adaptation et un sens de la communication
• Esprit d’analyse & de synthèse 
• Rigueur, autonome, responsable
• Bon relationnel
• Rédaction de documentation en français/anglais
• Anglais courant

Localisation/En télétravail

1 à 2 jours sur site (dpt 77), le reste en télétravail