PMO Programme 2ans EXP

Description de la mission

Pour notre client grand compte assurance, nous recherchons un PMO programme de 1 à 3 ans d’expérience.
Le SI Sinistres du client atteint un niveau d’obsolescence technique critique et une limite d’évolutivité au regard des enjeux d’aujourd’hui de productivité, de digitalisation des parcours et de performance technique.
Le programme porte donc l’objectif de remplacement du SI Sinistres actuel par le progiciel CLAIMCENTER de GUIDEWIRE. Il offre aussi l’opportunité de revoir en profondeur le modèle Métier pour proposer le modèle Indemnisation de demain, avec l’ambition de faire de l’indemnisation une expérience Client différenciante et fidélisante.
o Actions de préparation :
-Mise à jour des indicateurs et 1ers niveaux d’analyse
-Recherche et Consolidation d’information auprès des acteurs du Programme ou extérieur au programme
-Construction de dossiers de choix
-Suivi des actions et décision
-Suivi des US/Demtra dans JIRA
-Préparation d’un support de la séance (consolidation et/ou production)
o Participation à l’animation
-Identification des risques
o Rédaction du CR
-Consignation des Actions/Décisions dans JIRA
-Rédaction d’une synthèse
-Suivi budgétaire :
o Paramétrage ITBM
o Extraction
o Consolidation des restes à faire auprès des acteurs
-Prise en charge et Animation de dossier transverse
-Accueil de nouveaux arrivants
o Identification des habilitations
o Présentation des outils du programme
Socle PMO :
-Préparation de nouveaux indicateurs
-Identification d’outils PMO pour le programme
Activités complémentaires selon les besoins :
-Accompagnement d’un chef de projet sur le pilotage des chantiers sensibles du Programme