On-Site Support F H – FR864846

Description de la mission

Publié le 18/10/2024
Je recherche un Technicien Support Itinérant F/H en freelance pour des interventions chez ses clients situés en France et en Belgique. Vous aurez pour mission principale de fournir un support technique de proximité, d’assurer l’installation et la maintenance des équipements informatiques sur site.
Vos principales missions :
Réaliser des interventions techniques (installation, maintenance et dépannage) directement chez les clients.
Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 pour résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
Installer et configurer des postes de travail, serveurs, imprimantes, et autres matériels IT.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils.
Utiliser des outils de ticketing pour assurer le suivi des incidents et interventions.
Garantir la satisfaction des utilisateurs et la bonne gestion des systèmes informatiques.
Profil du candidat
Profil recherché :
Expérience confirmée en tant que technicien support (itinérant de préférence).
Bonne maîtrise des environnements Windows, réseaux, et des matériels informatiques.
Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes techniques.
Autonomie, rigueur et excellent sens du service client.
Permis B obligatoire pour les déplacements fréquents.