NSI – Consultant Service Desk

Description de la mission

NSI – Consultant Service Desk
Consultant Service Desk
Job description
Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un « Consultant Service Desk » pour un de nos clients au Luxembourg, une institution publique (contrat CDI).
Vos principales responsabilités
Gestion des emails et des tickets GLPI : résolution des incidents ou dispatching aux différentes équipes interne et externe.
Support sur la partie technique d’un CMS et sur Windows / Microsoft O365
Suivi des tickets dans GLPI jusqu’à la résolution
Assistance informatique des employés
Installation du matériel pour les nouveaux employés
Configuration des ordinateurs portables pour les nouveaux employés
Formation système tickets GLPI aux nouveaux employés.
Votre profil
Français avec un niveau B2 en anglais – bonne anglais écrit requis pour ce poste
Formation et expérience : au minimum BAC+3 avec 2 ans d’expérience ou BAC+2 avec 3 ans d’expérience
Ce que l’on vous propose
Saisissez l’opportunité de rejoindre notre « famille NSI », où les valeurs humaines restent au cœur de nos priorités
Environnement dynamique et innovant
Formations
Perspectives de carrière
Contrat permanent
Package salarial à la hauteur de vos compétences
Si à l’issu du processus de recrutement, votre candidature est retenue, un extrait de votre casier judiciaire pourra vous être demandé Si vous ne recevez pas de réponse dans les 20 jours, vous pourrez considérer que nous ne pourrons pas donner suite à votre candidature.
In short
Website:
www.nsi.lu
House of Biohealth:
27 rue Henri Koch
4354 Esch-sur-Alzette – Luxembourg
Size:
50 employees
IT sector:
Infrastructure, Software, Professionnel Services
Description société
Le groupe NSI-CEGEKA est basé au Luxembourg et en Belgique. La société a célébré son 30ème anniversaire en 2023. NSI est un fournisseur de services informatiques à valeur ajoutée (développement d’applications Agile, ERP, infrastructure cloud, services professionnels) pour les secteurs privé et public.
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