KEYTEO – Corporate Action Officer

Description de la mission

KEYTEO – Corporate Action Officer
À propos du poste
Rejoignez un environnement dynamique au cœur des marchés financiers, où vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations liées aux titres et dans la relation client.
En tant que point de contact privilégié, vous accompagnez des clients institutionnels dans le suivi et le traitement de leurs opérations financières, tout en contribuant à l’amélioration continue des services.
Vos missions principales
Suivi des opérations financières
Assurer le monitoring et le bon déroulement des événements sur titres (dividendes, fusions, etc.)
Garantir la qualité et la fiabilité des traitements
Gestion des données et des instructions
Mettre à jour et contrôler les instructions clients
Veiller à l’exactitude des données pour les besoins de contrôle et d’audit
Relation client
Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) pour les demandes liées aux Corporate Actions et Income
Accompagner les clients et répondre à leurs besoins dans les meilleurs délais
Analyse et résolution
Investiguer les anomalies ou réclamations
Apporter des solutions efficaces et durables
Amélioration continue
Identifier des axes d’optimisation des processus
Participer à des projets d’évolution des services
Gestion des risques et escalade
Remonter les incidents ou situations complexes
Assurer un suivi rigoureux des problématiques
Objectifs du poste
Devenir un référent de confiance pour les clients
Garantir un service de qualité et réactif
Contribuer activement à l’amélioration des process et de la performance opérationnelle
Profil recherché
Formation en finance, économie ou équivalent
Expérience significative en environnement titres / fonds / custody
Bonne connaissance des marchés financiers et des produits d’investissement
Maîtrise des outils bureautiques (Excel indispensable)
Excellentes compétences en communication (français et anglais)
Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’analyse
Orientation client et esprit d’équipe
Description société
Comment te projeter chez KEYTEO Luxembourg ?

– En tant que Consultant KEYTEO, tu bénéficieras d’un environnement de travail dynamique, des opportunités pour Booster ta carrière, une culture d’entreprise saine qui valorisera ton épanouissement personnel (Onboarding, Event, Formation…)

– Tu bénéficieras d’un suivi régulier avec ton référent RH et ton Business Manager, l’idéal pour assurer et optimiser ton expérience chez KEYTEO !

Notre structure à taille humaine véhicule trois valeurs principales qui nous tiennent à cœur :

Passion : Nous sommes motivés par la passion de réussir et de relever de nouveaux défis. Notre ambition est d’atteindre les exigences techniques, fonctionnelles et méthodologiques sur chaque projet.

Transparence : Notre approche, au travers des valeurs humaines, se veut transparente envers nos collaborateurs et nos clients. Notre mode de collaboration pérenne s’établit sur la confiance afin de fournir la meilleure qualité de service, adapté à chaque environnement.

Convivialité : Nous accordons un intérêt majeur au capital humain, pour que chaque personne de notre communauté puisse s’épanouir. Nous sommes persuadés que la convivialité contribue à une meilleure collaboration et permet de générer l’implication de chacun.

Chez Keyteo, nous croyons fermement à l’égalité des chances et nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif où chaque individu, quelle que soit son origine, son genre, son âge, son orientation sexuelle, sa religion ou son handicap, est valorisé et respecté.

Nous encourageons activement les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous nous engageons à évaluer les candidats sur la base de leurs compétences, de leur expérience et de leur potentiel.

Rejoindre notre équipe, c’est contribuer à un lieu de travail diversifié et dynamique où chacun a l’opportunité de s’épanouir et de réussir.
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