Aufgabenbeschreibung:
– Telefonischen Support im Umgang mit Ticketsystemen
– Bearbeitung und Dokumentation von Tickets in einem Ticketsystem
– erfragen und erfassen aller Call relevanter Daten wie die Fehlerbschreibung, betroffene Systeme, Kontaktdaten, Dringlichkeit usw.
Berufserfahrung Junior Level: 1 – 2 Jahre
Anforderungen:
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (Telefon, E-Mail etc.) und ausgeprägte Teamfähigkeit
– Erste Erfahrung Active Directory wünschenswert
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder IT-Kaufmann/-frau oder vergleichbare Erfahrung in der IT wünschenswert.
Sprachen:
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift +++
gute Englischkenntnisse +
100% Vorort beim Kunden.
Beachten Sie bitte das preislich nur im Junior Level angeboten werden kann.
Projektdaten:
Projekt:18878
Beginn: 01.02.2024
Dauer: 31.12.2024 mit Option auf Verlängerung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns über Ihren Kontakt!
Option auf Verlängerung: 1
Il n'y a pas d'offres.
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