Ingénieur Virtualisation Stockage Sauvegarde

Description de la mission

Publié le 12/02/2025
Contexte : Dans le cadre de l’infogérance du notre client, nous recherchons un Ingénieur Virtualisation Stockage Sauvegarde
MISSIONS : Gestion des incidents et problèmes de Niveau 3 :
Analyser et résoudre les incidents complexes impactant les infrastructures d’hébergement.
Contribuer à garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications du client.
Collaborer étroitement avec les équipes de Niveau 1 et 2 pour respecter les SLA contractuels.
Assistance et formation des équipes Niveau 2 :
Transférer des connaissances techniques via des sessions de formation.
Accompagner les équipes de support pour gagner en autonomie et renforcer leur efficacité.
Audits techniques :
Réaliser des audits réactifs pour diagnostiquer des problématiques spécifiques.
Effectuer des audits proactifs pour anticiper et prévenir des risques opérationnels.
Participation aux projets d’évolution des infrastructures :
Intervenir dans des projets de modernisation, migration ou optimisation.
Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour mettre en œuvre des solutions innovantes.
Documentation technique : Rédiger des documents clés tels que :
DAT : Document d’Architecture Technique.
PTI : Plan de Tests d’Intégration.
PTE : Plan de Tests d’Exploitation.
REX : Retour d’Expérience.
Créer des tutoriels (écrits ou vidéo) pour standardiser les bonnes pratiques.
Élaboration de nouvelles procédures :
Mettre en place des règles et normes pour optimiser les processus.
Standardiser et industrialiser les opérations d’exploitation.
Qualification et intégration de nouveaux produits :
Tester et valider les nouvelles versions des composants de l’infrastructure.
Garantir la compatibilité avec les environnements existants.
Propositions d’innovations techniques :
Identifier et présenter des solutions innovantes adaptées aux besoins du client.
Conduire des expérimentations sous forme de Proof of Concept (POC).
Profil du candidat
Compétences recherchées :
Obligatoires :
Expertise en gestion d’infrastructures complexes (serveurs, stockage, réseau, virtualisation) VMWare HPe Netbackup Veeam.
Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents critiques.
Compétences avancées en rédaction technique et méthodologies de tests.
Esprit d’équipe et aptitude à accompagner et former des collaborateurs.
Proactivité dans l’identification et la mise en œuvre d’améliorations.
Expérience nécessaire : 7 ans d’expérience (Hors grille)
Méthodologie : Agile
Langues : Français