Ingénieur de production – Support utilisateurs et environnement poste de travail

Description de la mission

Vous interviendrez dans un environnement de gestion d’actifs comptant environ 2 200 utilisateurs, dont 200 gérants, afin d’assurer le support de proximité tous niveaux et le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Vous prendrez en charge la préparation, l’administration et le dépannage des équipements fixes et mobiles sous Windows 11 et Microsoft 365, le déploiement et la mise à jour des applications métiers, la gestion du parc, des accès distants sécurisés par VPN et de la téléphonie mobile. Vous accompagnerez les utilisateurs au quotidien, réaliserez les diagnostics et les actions correctives nécessaires, et contribuerez aux projets ainsi qu’aux évolutions techniques transverses en collaboration avec les équipes Études, Infrastructure et Sécurité.