Ingénieur datacenter

Description de la mission

Je recherche pour l’un de mes clients du secteur de l’assurance, un.e ingéneur.e Datacenter (DCO) pour rejoindre l’équipe des Opérations de Datacenter. Cette équipe joue un rôle crucial en tant qu’interface opérationnelle entre les équipes produits, les chefs de projet et les équipes locales des Datacenters (DC). L’activité de l’équipe DCO est centrée sur la gestion de la « server factory » (approvisionnement/décommissionnement d’équipements) et la gestion des salles de Datacenter.
Missions: Les activités à soutenir incluent:
Traitement quotidien des demandes d’approvisionnement, de décommissionnement, et de modification des équipements physiques.
Coordination des opérations dans les salles de nos datacenters français : coordination technique, mise en œuvre des différentes parties impliquées dans le déplacement d’équipements d’un site à un autre, installation/décommissionnement d’actifs, organisation du travail des fournisseurs et prestataires dans les salles serveurs.
Suivi de l’activité des équipes locales de DC, contact privilégié pour répondre à leurs questions (techniques et non techniques). Gestion des réunions bimensuelles.
Urbanisation des équipements dans les salles de datacenter conformément aux normes de l’entreprise : remplissage uniforme des racks, contrôle de la redondance électrique des équipements installés, correspondance de la puissance disponible aux équipements installés, équilibrage de la charge au sol, gestion des demandes de travail, etc.
Maintien à jour de l’inventaire des équipements des salles de DC dans les référentiels.
Expertise requise pour installer les équipements dans le cadre de projets, de migration/relocalisation de salles IT dans les DC, dans les outils d’urbanisation.
Prise en compte des contraintes d’entrée/sortie et des transporteurs.
Suivi et gestion des incidents et des demandes.
Visites sur site au moins deux fois par mois dans chaque DC pour vérifier l’état des salles, des stocks et des opérations spécifiques.
Soutien aux utilisateurs dans nos processus.
Maîtrise des processus ITIL : CMDB, changements, incidents, etc.
Échanges techniques réguliers avec les équipes anglophones – environnement en anglais obligatoire.
Propositions d’actions d’amélioration continue.
Maîtrise d’un outil DCIM (Dctrack préféré).
Livrables:
Mise en œuvre des demandes et opérations impactant les équipes et salles DC.
Référentiels à jour.
Reporting régulier sur les actions en cours en donnant une visibilité sur les dates de finalisation des demandes.
Formation et support aux demandeurs.
Rédaction de documentation à l’usage de l’équipe DC, de notre équipe et des utilisateurs.
Adaptation et amélioration des processus DC.