Poste : Expert Talend
Contexte client : La mission consiste à intégrer le programme Flexible Contact Center. Flexible Contact Center est une solution centre de contact en mode SaaS que le client met à la disposition de ses clients entreprises. Elle vise à répondre à l’ensemble de leurs besoins en termes d’interactions de leurs clients avec leurs centres de contact. Elle intègre différents médias : appels entrants et sortants, mail, chat … Le client a choisi de se baser sur les méthodes agiles pour adapter en continu l’offre aux évolutions des besoins des entreprises.
Le projet BI est intégré au programme FCC et permet aux clients de consulter leurs statistiques temps différés. La B est pour l’instant disponible uniquement sur le canal voix. Cette mission s’incrit dans l’ajout des canaux digitaux à cette solution de reporting.
Nous sommes donc amenés à faire évoluer notre solution d’intégration de données avec l’amélioration et le développement des nouveaux jobs Talend.
Description des activités :
Environnement : Agile/Srcum
Profil :
Compétences recherchées :
Obligatoires :
Optionnelles :
Langues : Français
Expérience : 10 ans
Durée : 12 mois
TJM : 500
Localisation : Paris (La Défence)
Il n'y a pas d'offres.
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