Expert Système Exploitation VISIO conférence H F

Description de la mission

? Quel sera ton poste ? ?
?Lieu : Nantes
? Télétravail : 2 jours/semaine
Le contexte :
Nous recherchons actuellement pour l’un de nos clients un Expert Système Exploitation H/F sur nantes.
Le client déploie actuellement une flotte croissante d’équipements de visioconférence Poly (X-Series) sur plusieurs sites (Nantes, Rungis, Mulhouse, Vandargues…), intégrée à l’environnement Google Meet.
Objectifs clés :
-Sécuriser la montée en charge : Anticiper et gérer efficacement une flotte dépassant la centaine d’équipements et standardiser les déploiements sur les différents sites.
-Industrialiser le service et structurer l’exploitation : Définir et documenter les processus MCO (mises à jour, support N1/N2).
-Maîtriser et optimiser la technologie : Exploiter pleinement les capacités des équipements et des API Poly (configuration avancée, administration).
-Valoriser les données pour le pilotage et les métiers : Utiliser les données objectives (comptage, usage, disponibilité) pour le suivi du service, la justification des investissements et l’information d’autres directions (DET, DI, Space Planning…). –
Maximiser l’adoption et l’expérience utilisateur : Maintenir une haute satisfaction, améliorer la chaîne de support et préparer le terrain pour un accompagnement structuré.
Compétences : Expertises équipements Poly en environnement Google Workspace, déployés dans des grandes organisations
Environnement technique :
Equipements Poly x30, x52, x70 etc … – Suite collaborative Google Workspace – Reporting LookerStudio