Expert Réseau Télécom h f

Description de la mission

vous serez amené à intervenir sur les activités suivantes:
– Assurer un pilotage des incidents impactant l’infrastructure réseaux
et/ou téléphonie (périmètre DATA ,TOIP et Mobile )
– Exercer un support technique (Réseau de donnée, Téléphonie) auprès
des différentes directions (SNI, Métiers, MOA, Logistique territoriale)
– Définir les évolutions à moyen et long terme des infrastructures
télécoms
– Accompagner et étudier les impacts télécoms des nouveaux projets
(produire des Capacity planning)
– Challenger et accompagner les fournisseurs de service pour répondre aux besoin métier (notamment les incidents)
– Suivre la qualité de service des réseaux et des prestations associées
– Assurer une coordination entre le métier et les fournisseurs de services
– Définir et piloter techniquement le fournisseur et ses sous-traitants sur les mises en oeuvre des différentes évolutions techniques
(demandes d’évolutions métier)