– Analyse des besoins clients et rédaction des spécifications fonctionnelles
– Analyse fonctionnelle et gestion des problèmes remontés par les clients
– Support technique niveau 3 (Analyse et résolution des incidents du RUN)
– Animation et participation aux réunions de crise
– Gestion des évolutions
– Tableau de suivi de réalisation d’activités et suivi de budget (activités PMO)
– Maintenance des outils de gestion de tickets ( Service Now)
Il n'y a pas d'offres.
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