Europ IT Services – Chef de Projet Service Now

Description de la mission

Europ IT Services – Chef de Projet Service Now
Le rôle principal du ServiceNow Project Manager est de superviser l’ensemble du développement et de la configuration des solutions ServiceNow et autres mises en place, de sa conception jusqu’à sa mise en œuvre. Il s’agit d’établir et de gérer le planning d’implémentation, le suivi des livrables et du budget.
Profil recherché
Créer et suivre régulièrement le planning, les jalons, les livrables des projets en collaboration avec les business analysts, les développeurs et les testeurs
Gérer et suivre les risques des projets
Suivre l’encodage du temps passé par les membres de l’équipe sur les projets
Produire le reporting nécessaire : planning, consommé versus budgété, risques
Revoir les users stories et les bugs dans Azure DevOps
Préparer et animer les réunions de lancement et les comités projet
Préparer et animer les meetings de rétrospective
Participer à la création et à la validation de toute la chaine de valeur pour les nouveaux projets
Mise à jour des outils de suivi de gestion de projet
Compétences requises
Maitrise des fondements de la gestion de projets
Expérience avec la méthodologie Agile
Expérience avec l’outil ITSM « ServiceNow »
Expérience souhaitée avec MS Project
Connaissance souhaitée de l’environnement « Azure DevOps »
Excellentes compétences en communication et en leadership
Excellentes compétences en communication tant écrites qu’orales
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Connaissance du référentiel ITIL (processus, KPI)
Langues : français et anglais
Description société
Europ-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe.