Consultant MCO – Lille

Description de la mission

PROPULSE IT recherche un consulatnt MCO pour une mission à Lille (59)

Diagnostiquer et résoudre les incidents majeurs ou critiques impactant l’exploitation des réseaux et systèmes et assurer le retour du service aux utilisateurs (GTI 24h)
– Réaliser les opérations de Maintien en Condition Opérationnelle Systèmes et Logiciels
– Effectuer les opérations de maintenances préventive et corrective sur site client
– Maintenir à jour les inventaires des stocks et lots de maintenance
– Préparer et réaliser les opérations d’évolution des centres de gestion et systèmes
– Etablir les procédures et fiches de maintenance, des fiches Reflex et des Retex
– Traiter les problèmes non résolus par les opérationnels client
– Analyser, gérer et traiter les Faits Techniques notifiés par nos clients,
– Réaliser des CR et des reportings vers les équipes de développement et les clients,
– Préparer et réaliser les opérations liées à la non-régression système lors des corrections logicielles sur plateforme,
– Assurer une veille d’obsolescence et les mise à jour sur l’ensemble des logiciels déployés (Applicatifs, COTS, OS),
– Assurer le maintien en condition de sécurité des systèmes

Lorsque les sous-traitant n’est pas pour des actions et opérations sur site, il contribue aux phases d’IVQ du programme à Lambersart et à ce titre il devra :

– Pratiquer les outils d’ingénierie (gestion des exigences, gestion des tests et des faits techniques, gestion de configuration, gestion documentaire, gestion et partage des actions).
– Rédiger et dérouler les fiches d’essais et ainsi garantir la conformité aux exigences techniques et non techniques du système.
– Détecter, analyser et formaliser sous forme de faits techniques les anomalies rencontrées ;
– Proposer des solutions et appliquer des correctifs.