CMDB Steward CMDB Governance Specialist ServiceNow

Description de la mission

CMDB Steward / CMDB Governance Specialist ServiceNow

CMDB Steward / CMDB Governance Specialist ServiceNow
Mission
Dans le cadre du renforcement de la gouvernance CMDB sous ServiceNow, nous recherchons un CMDB Steward expérimenté chargé de garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données de configuration.
Le consultant sera l’interlocuteur privilégié des CI Managers et contribuera à l’amélioration continue des processus de gestion de configuration.
Responsabilités
Assurer la gouvernance et la qualité des données CMDB.
Accompagner les CI Managers dans l’utilisation de la CMDB.
Définir et maintenir les standards de gestion des Configuration Items.
Réaliser des contrôles qualité et plans de remédiation.
Participer aux analyses d’impacts métier (Business Impact Analysis).
Contribuer à la classification des applications selon leur criticité.
Garantir la cohérence des relations entre processus métiers, applications et infrastructures.
Produire des indicateurs et reportings de qualité de données.
Collaborer avec les équipes IT, architecture, sécurité et métiers.
Profil recherché
Minimum 5 ans d’expérience sur la CMDB.
Expertise ServiceNow CMDB.
Bonne connaissance ITIL Configuration Management.
Expérience en gouvernance de données IT.
Connaissance des Business Impact Analysis (BIA).
Expérience en environnement bancaire ou fortement réglementé appréciée.
Excellentes capacités de communication et d’accompagnement.
Mots-clés LinkedIn
ServiceNow CMDB, CMDB Steward, Configuration Management, ITIL, Governance, Data Quality, Service Mapping, CSDM, Asset Management, Business Impact Analysis, Criticality Assessment.
Description société
Créée en 1999, Cat-Amania est une société de conseil spécialisée sur des projets d’envergure, notamment dans les domaines de la Banque, de l’Assurance et des Institutions Européennes.
Cat-Amania accompagne les projets de ses clients sur les aspects pilotage, business analyse, réalisation, développements et tests…
En chiffres, Cat-Amania représente près de 600 collaborateurs et projette de réaliser un chiffre d’affaires de près de 40 millions d’euros en 2017.
Forte de sa croissance, Cat-Amania se développe et recrute au Luxembourg. Nous recherchons donc les collaborateurs qui sauront nous accompagner dans ce développement et participer à un véritable projet d’entreprise.
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