Chef du secteur « Audiovisuel et manifestations » 10347 H/F

Description de la mission

Sous l’autorité du chef du Pôle “Audiovisuel et assistance informatique VIP”, vous :
-Êtes le(la) garant(e) de la disponibilité et de la qualité des services audiovisuels et évènementiels du secteur,
-Pilotez au moyen d’indicateur (outils ITSM), assurez une coordination transversale des activités de votre domaine et participez aux arbitrages, aux alertes et aux décisions nécessaires,
-Coordonnez les activités du service de façon à répondre aux besoins exprimés par les utilisateurs (VIP et VVIP),
-Participez et contribuez en cas de besoin à des projets du BENA,
-Accompagnez au quotidien vos collaborateurs dans la réalisation de leurs missions, dans l’atteinte de leurs objectifs individuels et/ou collectifs,
-Assurez l’interface avec le pôle des ressources humaines sur tout sujet dans ce domaine et veillez au respect des règles liées à l’application du droit du travail et de la convention collective,
-Garant du pilotage des prestataires du secteur et des marchés (suivi, gestion des arrivées, co-écriture des marchés)
-Participez au recrutement et à l’intégration de tout nouvel arrivant, et inscrivez chaque salarié placé sous votre responsabilité directe dans une dynamique de développement de sa performance (objectifs) et de ses compétences (tenue de l’emploi, formation, etc.),
-Contribuez au respect de la sécurité et de la santé au travail des salariés.
Par ailleurs, dans le cadre de la gestion quotidienne des activités du Secteur Audiovisuel et des demandes des utilisateurs, vous :
-Êtes le(la) garant(e) de la mise en place des moyens/outils audiovisuel/évènementiel ou ITSM nécessaires au fonctionnement, à l’organisation du secteur et de la qualité de service rendu aux utilisateurs,
-Êtes le(la) garant(e) de la bonne exécution des développements/aménagements des projets dans le respect des règles du BENA et du Ministère,
-Assurez, en liaison avec les équipes du SNUM la mise en œuvre et le respect des règles de sécurité informatique, d’exploitation et de contrôle interne de votre architecture réseau audiovisuel et événementiel,
-Participez à la définition des besoins audiovisuels et événementiels du ministère tout en étant force de proposition,
-Développez la communication avec les différentes directions du Ministère et des cabinets afin de prendre connaissance des besoins et faire connaître les évolutions de votre offre de service.
Conditions d’exercice particulières
Ce secteur est en rapport très fréquent avec les ministres et leurs conseillers ainsi que l’état-major du ministère.
Description du profil recherché
Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez porter une analyse sur une situation, un environnement afin d’être force de proposition en méthodologie et/ou nouvelle organisation.
A l’écoute des utilisateurs, vous savez adapter votre communication (écrite ou orale) à vos différents interlocuteurs (VIP-VVIP).
Vous disposez d’un bon relationnel, et savez considérer les situations de conflits avec le recul nécessaire afin d’apporter des solutions.
Manager confirmé(e), vous savez créer des conditions d’échanges favorables avec votre équipe tout en leur transmettant votre expertise au quotidien.
Par ailleurs, vous connaissez l’offre de services et vous savez communiquer pour convaincre et/ou lever les résistances de vos partenaires, en cohérence avec la stratégie de votre Bureau.
Vous disposez d’une bonne appréhension de l’architecture fonctionnelle et technique du SI, des systèmes audiovisuels et de visioconférence. Une expérience en management serait appréciée.