Chef de projet Salesforce H F

Description de la mission

DSI GROUP recherche un(e) Chef de projet Salesforce H/F, pour un de nos clients secteur assurance, basé à Lyon.
Le chef de projet interviendra sur le Cadrage du projet afin d’optimiser les ressources et les processus, pour garantir une rentabilité à long terme, sans compromettre la qualité des services.
Vos missions :
Construire le périmètre du projet en termes d’objectifs, de délais, de coût et s’assurer de façon permanente de son respect,
Piloter les ressources humaines nécessaires à la bonne marche du projet,
Organiser, coordonner et animer l’activité des responsables de chantier(s) d’étude,
Challenger les différents intervenants du projet,
Associer les experts de l’architecture dont le cadrage sera déterminant pour la suite du projet,
Produire, reporter & animer les instances de pilotage du projet,
Piloter la communication du projet au sein du pôle assurances mais aussi du groupe et s’assurer de la bonne compréhension des publics,
Mettre en place les tableaux de bord et effectuer le reporting,
Contribuer au format mais aussi à la rédaction de tout livrable constitutif du cadrage et des décisions qui en découlent,
Projeter et challenger les processus métier cible en lien avec les évolutions du SI, en lien direct avec le projet,
Identifier, proposer et mettre en œuvre les ajustements nécessaires,
S’assurer de la bonne validation des orientations prises pour ordonner la suite du projet.
Environnement techniques :
Compétences métiers : Assurance de personnes Santé & Prévoyance
Connaissances sur les Workflow du cycle de vie des contrats d’assurance
Outil de pilotage projet
CRM Salesforce
Connaissances de ROCK+ ou outil de délégation
Toute certification Salesforce sera fortement apprécié