Chargé déploiement informatique terrain

Description de la mission

En tant que Technicien.ne Informatique et Cyber sécurité Volant.e, vous vous assurerez du déploiement, de l’utilisation optimale et de la maintenance des infrastructures et outils informatiques utilisés sur le terrain. Vous vous assurerez du maintien en conditions opérationnelles de l’ensemble de la structure TIC du terrain pour les missions concernées.
A cet effet, vos responsabilités seront les suivantes :
Coordination et accompagnement du déploiement et du maintien des dispositifs informatiques (solutions serveurs et cybersécurité) sur les missions: Vous participerez au choix des missions cibles et vous vous assurerez de la mise à disposition des équipements, services, documents nécessaires aux activités à mener sur le terrain. Vous assurez le déploiement des solutions matérielles et logicielles choisies et poserez le cadre nécessaire à leur utilisation, et maintien au quotidien. Vous veillerez à ce que les équipes IT soient pleinement impliquées dans les étapes d’installation, de mise en route et de fonctionnement habituel des équipements et logiciels.
Accompagnement des équipes IT terrain: Vous apporterez un support de deuxièmes et troisièmes niveaux à destination des équipes IT terrains en présentiel et à distance et vous fournirez et déploierez les documents cadres et support assurant ainsi le bon fonctionnement et une utilisation optimale des systèmes informatiques et la mise en place de bonnes pratiques. Vous veillerez à ce que les outils nécessaires au support, échanges entre siège-terrain soient mis en place. Vous assurerez un suivi effectif des demandes terrain et apporterez des réponses dans des délais raisonnables. Vous favoriserez la mise en place d’une « communauté IT » rassemblant les points focaux terrains concernés.