Business analyst Digital expérimenté Xray • Postman• Microstrategy • SQL

Description de la mission

Nous recherchons pour notre client Banque basé à Paris Gare de Lyon, un Business analyst Digital expérimenté Xray • Postman• Microstrategy • SQL
Localisation Paris 12e/ Télétravail
Durée de la mission : 2 ans

Projet :

Localisée sur le site de Paris, l’équipe Communication Client a pour mission de fournir des plateformes de conception / composition / diffusion de documents clients, sur le canal adéquat et dans les meilleurs délais. L’équipe réalise également le maquettage des communications communautaires et des documents réglementaires (contrats, Relevés de Compte ou autres fiches produits), et met à disposition les outils de pilotage afin de suivre et analyser leur production éditique

Principaux livrables :

• Analyse métier et rigueur : Examiner et interpréter les besoins métier pour formuler des exigences claires et précises.

• Tests de Conformité et de Qualité : Concevoir et exécuter des tests pour valider les fonctionnalités par rapport aux exigences définies, incluant les tests de non-régression.

• Gestion des incidents : Identifier, analyser et résoudre les incidents, en contribuant à l’amélioration continue du projet.

• Élaboration de cahiers de tests : Créer des cahiers de test détaillés pour assurer une couverture exhaustive des scénarios de test.

• Analyse des données et Tableaux de Bord :
 Comprendre les besoins en analyse de données pour développer des indicateurs de performance clés (KPIs) pertinents et proposer des améliorations pour les tableaux de bord existants.
 Animer les ateliers avec les parties prenantes pour recueillir le besoin
 Rédiger les fiches de cas d’usages
 Définir les indicateurs et construire les tableaux de bord pour répondre aux besoins
 Définir les données nécessaires pour calculer les indicateurs
 Rédiger le contrat d’interface
 Répliquer les modèles de donnée à partir de l’existant pour rependre à un besoin spécifique
 Assurer la bonne interprétation et la diffusion des indicateurs produits
 Concevoir un tableau de monitoring pour chaque projet MEP

• Prise d’initiative et proposition de solutions : Être proactif dans l’identification des problèmes potentiels et proposer des solutions adaptées au contexte du projet suivi des communications client digitale.

• Maîtrise d’outils de Reporting : Compétence dans l’utilisation d’outils de reporting, connaissances de l’éditeur de logiciel MicroStrategy est souhaitable.

• Documentation
 En collaboration avec l’équipe Utilisateurs, s’assurer de la mise à jour de la documentation métier et fonctionnelle du produit
 Challenger la pertinence de la documentation existante et en assurer la rationalisation
 Rédiger de la documentation pour chaque nouveau projet/sujet.
 Réaliser des MOP pour chaque nouvel outil.