Assistant Utilisateur Support N2 – N4 H F

  • Type Régie
  • BUDGET Tarif selon profil
  • Durée (mois) 6
  • Pays France
  • Remote NON
  • Offres0
  • Moyenne Tarif selon profil
Réalisez votre mission en étant porté chez
Gagnez 940,43 net / mois En savoir plus

Publiée le 26 octobre 2024

Active
Offre

Description de la mission

Assurer le support technique de niveau 2 à 4 pour les utilisateurs finaux.
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes.
Collaborer avec les équipes internes pour l’escalade des problèmes non résolus.
Mettre en œuvre des solutions pour améliorer l’expérience utilisateur.
Documenter les processus de résolution des problèmes et mettre à jour la base de connaissances.
Former les utilisateurs sur les nouveaux outils et technologies.
Participer à l’amélioration continue des services de support.
Assurer une communication efficace avec les utilisateurs et les parties prenantes.

Compétences Techniques Requises

À propos du Donneur d'ordres

Frédérique
9122 mission(s) publiée(s) 0 deal(s) gangné(s)
FREELANCER BIDDING (0)

Il n'y a pas d'offres.

All rights reserved © FreelanceDay 2024

FeelanceDay, date création entreprise 12-05-2017 - Il y a 7 ans, forme juridique : SARL unipersonnelle, noms commerciaux REESK DIGITAL SOLUTION, adresse postale 28 RUE DE LONDRES 75009 PARIS, numéro SIREN : 829739622, numéro SIRET (siège) : 2973962200019, numéro TVA Intracommunautaire : FR28829739622, numéro RCS Paris B 829 739 622, activité (Code NAF ou APE), edition de logiciels applicatifs (5829C)