ASSISTANT TECHNIQUE SAV H F

Description de la mission

Au sein de la Direction technique et rattaché(e) au Directeur qualité, vos missions :
 Assurer l’accueil du service SAV :
Réponses aux appels téléphoniques,
Réponses aux mails de la boîte SAV,
Interface avec tous les interlocuteurs : clients, organismes sociaux, locataires, gestionnaires, syndic, entreprises MOEX, assurances, autres services de GreenCity, etc.
 Assurer le suivi administratif du service SAV :
Rédaction, envoi, classement des courriers,
Enregistrement des factures et mise à jour d’un tableau de suivi financier du SAV,
Etablissement des comptes-rendus de réunions,
Vérification des DGD et restitution de RG / caution,
Organisation de réunions avec les différents interlocuteurs professionnels : syndics et gestionnaires locatifs dans le cadre de nos opérations.
 Missions annexes :
Livraisons des logements en stock,