Advisory Key – Consultant Senior – Optimisation des Processus Banque & Retail

Description de la mission

Advisory Key – Consultant Senior – Optimisation des Processus Banque & Retail
Dans le cadre d’un projet de conseil stratégique, nous recherchons un(e) consultant(e) pour accompagner un établissement bancaire dans la revue, l’analyse et l’optimisation de ses processus Banque et Retail afin de renforcer l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Objectifs de la mission
La mission vise à:
Comprendre les processus existants avec l’appui des équipes internes
IT : 2 ressources dédiées à temps plein
Business : 2 ressources mobilisées à temps partiel
Analyser et formaliser l’état actuel (AS-IS)
Identifier et diagnostiquer les points de friction
Proposer des axes d’amélioration
Définir une méthodologie claire et un plan d’actions structuré
Périmètre des processus concernés:
Banque privée et investissement
Entrée en relation client
Daily banking
Paiements
Profil recherché
Expérience significative dans le secteur bancaire et la gestion de processus opérationnels
Capacité à analyser, formaliser et optimiser des processus complexes
Bonnes compétences en communication et en coordination d’équipes multidisciplinaires
Esprit analytique et capacité à proposer des recommandations concrètes et opérationnelles
Description société
Advisory Key is a Consulting & Recruiting Company specialized in Project Management, Business Analysis and Operations in the investment fund industry & wealth management. This year, we conducted more than 100 assignments successfully. Advisory Key knows a sharp growth since its creation in 2010. We are constantly growing and we now are working with the major banks in Luxembourg and Paris. Together with our team composed of more than 190 high-caliber professionals, we develop a culture of excellence and deliver cost-effective advice.
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