ADMINISTRATEUR LINUX WINDOWS Support N 2

Description de la mission

Publié le 27/09/2024
Description Brief
Client : TRANSPORTS
Poste : Support Niveau 2
Expérience : Junior (0 à 4 ans)
Localisation : Noisy le Grand

Objectifs/Descriptif de mission :
Sur le périmètre technique du système complexe TETRA portant de nombreux services de communication, la prestation consiste à :

– Maintien en conditions opérationnelles les systèmes
o Diagnostic des dysfonctionnements.
o Remise en conditions opérationnelles des réseaux avec ou sans l’aide d’un sous-traitant.
o Coordination opérationnelle des sous-traitants et réception des travaux.
o Mise à jour des référentiels documentaires
o Supervision, télémaintenance des services.
o Administration des réseaux.
o Améliore la mise sous contrôle des aspects liés à l’exploitation

– Support et administration des services télécom et systèmes applicatifs informatiques
o Mise en place de procédures, outils et méthodes de travail relatifs à l’activité de maintenance et d’exploitation
o Administration les systèmes.
o Préparation et paramétrage des systèmes pour la migration vers de nouvelles versions
o Mise en production des patchs correctifs et des évolutions
o Rédaction des normes et contraintes de maintenances pour les services à venir
o Suivi et la validation des différents livrables pendant toutes les phases du projet
o Pilotage des sous-traitants et rédiger les procédures d’intervention pendant les phases de garantie
o Participe à la mise en place et à la diffusion des indicateurs (performance, coût, délai), des normes (ITIL) et des procédures d’exploitation.

– Gestion des incidents
o Pilotage du portefeuille des tickets d’incidents
o Traitement des tickets d’incident
o Suivi de plan d’amélioration
o Pilote et assure un suivi des actions correctives nécessaires

– Piloter des opérations liées aux évolutions techniques sur les réseaux opérationnels
o Analyser les impacts techniques et fonctionnels
o Mettre en place les procédures techniques et organisationnelles
o Mesurer les résultats attendus des évolutions

– Concevoir et dispenser les formations techniques et fonctionnelles à destination des équipes de maintenance et de supervision

– Etre le support technique des équipes projet
o Elaboration et validation des cahiers des charges
o Partage de la connaissance des systèmes,
o Partage des contraintes d’exploitation et de maintenabilité des systèmes complexes, aide à l’intégration et à la validation des systèmes, etc.
Profil du candidat
Compétences demandées:
Compétences et expériences obligatoires :
o Exploitation, maintenance et intégration de systèmes informatiques incluant des activités similaires à celles précisées dans le paragraphe 3, et validation de bout en bout et mise en service de systèmes complexes (avec des technologies multiples),
o Rédaction de documents techniques et de procédures.
Les compétences techniques attendues sont les suivantes :
o Systèmes d’exploitation : Linux, Windows Server (administration, Scripting Bash/VBS),
o Administration de bases de données (de type PostgreSQL, MySQL ou Oracle),
o Administration de la solution Elasticsearch, Logstash et Kibana (mise en place de tableaux de bord, de référentiels et de l’enrichissement des données),
o Virtualisation et expérience sur des environnements virtuels,
o Cyber sécurité,
o Architecture réseau et réseau complexe (Switch de niveau 2/3, firewall, routeur, cloisonnement, VLAN, teaming, etc.).

Compétences et expériences souhaitées :
o Connaissance des bonnes pratiques d’exploitation-maintenance des SI (processus ITIL).
Description de l‘entreprise
Compétences demandées:
Compétences et expériences obligatoires :
o Exploitation, maintenance et intégration de systèmes informatiques incluant des activités similaires à celles précisées dans le paragraphe 3, et validation de bout en bout et mise en service de systèmes complexes (avec des technologies multiples),
o Rédaction de documents techniques et de procédures.
Les compétences techniques attendues sont les suivantes :
o Systèmes d’exploitation : Linux, Windows Server (administration, Scripting Bash/VBS),
o Administration de bases de données (de type PostgreSQL, MySQL ou Oracle),
o Administration de la solution Elasticsearch, Logstash et Kibana (mise en place de tableaux de bord, de référentiels et de l’enrichissement des données),
o Virtualisation et expérience sur des environnements virtuels,
o Cyber sécurité,
o Architecture réseau et réseau complexe (Switch de niveau 2/3, firewall, routeur, cloisonnement, VLAN, teaming, etc.).

Compétences et expériences souhaitées :
o Connaissance des bonnes pratiques d’exploitation-maintenance des SI (processus ITIL).