All rights reserved © FreelanceDay 2026
Nous recherchons un Technicien Support VIP pour l’un de nos clients dans le secteur du luxe. Cela pour intervenir sur le support technique des équipes internes et des magasins. Vous serez en charge de garantir un service de qualité pour environ 150 personnes au siège, ainsi que pour les 3 magasins parisiens de notre client. Vous assurerez également le support de niveau 2 pour les magasins hors Allemagne et République Tchèque.
Vos missions principales seront :
Fournir un support utilisateur VIP pour les équipes internes (environ 150 personnes) et le personnel des magasins parisiens.
Résoudre les incidents techniques de niveau 2 sur les environnements suivants : O365, Windows 10, Zoom/Teams, OSX, iPhone/iPad.
Gérer les demandes urgentes et offrir un support rapide et de qualité.
Assurer le support physique sur les 3 magasins parisiens.
Intervenir également à distance sur les magasins hors Allemagne et République Tchèque.
Participer à l’amélioration continue des processus de support.
Il n'y a pas d'offres.
All rights reserved © FreelanceDay 2026
FeelanceDay, date création entreprise 12-05-2017 - Il y a 9 ans, forme juridique : SARL unipersonnelle, noms commerciaux REESK DIGITAL SOLUTION, adresse postale 28 RUE DE LONDRES 75009 PARIS, numéro SIREN : 829739622, numéro SIRET (siège) : 2973962200019, numéro TVA Intracommunautaire : FR28829739622, numéro RCS Paris B 829 739 622, activité (Code NAF ou APE), edition de logiciels applicatifs (5829C)