Développeur & intégrateur modules ServiceNow

  • Type Régie
  • BUDGET Tarif selon profil
  • Durée (mois) 6
  • Pays France
  • Remote NON
  • Offres0
  • Moyenne Tarif selon profil
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Publiée le 14 novembre 2024

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Offre

Description de la mission

Publié le 14/11/2024
CONTEXTE :
Nous recherchons un développeur de gestion d’incidents et événements et MCO dans Service Now qui doit permettre de mettre en oeuvre les modifications nécessaires dans la gestion des incidents et des évènements en fonction des besoins exprimés et des directives de l’équipe projet en place, ainsi que d’assurer les activités de maintien en condition opérationnelle.
MISSIONS :
Contribuer à l’implémentation de l’ITSM Standard
Contribuer à la mise en oeuvre du processus Incident dans ServiceNow et assurer le maintien en condition opérationnelle de ces processus
Maintenir à jour les documents d’exploitations
Aider à la construction des espaces de travail personnalisés en fonction des populations
Contribuer à la mise en oeuvre du portail pour les déclarations d’incidents et en assurer le maintien en condition opérationnelle
Contribuer à l’implémentation de l’ITOM Health et en assurer le maintien en condition opérationnelle
Livrables attendus :
Documentations
PV de recette
Profil du candidat
Expertises requises :
Maitrise de la gestion des services de la solution ServiceNow, et plus précisément sur la gestion des incidents
Maitrise fonctionnelle et technique du produit ServiceNow
Disposer des certifications liées aux modules nécessaires au projet
Expérience pratique significative de développements dans Service Now
Maîtrise des bonnes pratiques ITIL
Maîtrise de la méthodologie projet Agile Scrum

Compétences Techniques Requises

MCOServiceNowStandard

Compétences Fonctionnelles Requises

AgileAgile scrumITSMSCRUM

À propos du Donneur d'ordres

Frédérique
14782 mission(s) publiée(s) 0 deal(s) gangné(s)
FREELANCER BIDDING (0)

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