Chef de projet – ServiceNow

Description de la mission

Chef de projet – ServiceNow
Description des tâches :
Le rôle principal du ServiceNow Project Manager est de superviser l’ensemble du développement et de la configuration des solutions ServiceNow et autres mises en place auprès de la banque, de sa conception jusqu’à sa mise en oeuvre.
Il s’agit d’établir et de gérer le planning d’implémentation, le suivi des livrables et du budget.
Profil recherché :
Créer et suivre régulièrement le planning, les jalons, les livrables des projets en collaboration avec les business analysts, les développeurs et les testeurs
Gérer et suivre les risques des projets
Suivre l’encodage du temps passé par les membres de l’équipe sur les projets
Produire le reporting nécessaire : planning, consommé versus budgété, risques
Revoir les users stories et les bugs dans Azure DevOps
Préparer et animer les réunions de lancement et les comités projet
Préparer et animer les meetings de rétrospective
Participer à la création et à la validation de toute la chaine de valeur pour les nouveaux projets
Mise à jour des outils de suivi de gestion de projet
Compétences requises :
Maitrise des fondements de la gestion de projets
Expérience avec la méthodologie Agile
Expérience avec l’outil ITSM « ServiceNow » est un atout
Expérience souhaitée avec MS Project
Connaissance souhaitée de l’environnement « Azure DevOps »
Excellentes compétences en communication et en leadership
Excellentes compétences en communication tant écrites qu’orales
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Connaissance du référentiel ITIL (processus, KPI)
Langues : français et anglais
Description société
Comment te projeter chez KEYTEO Luxembourg ?

– En tant que Consultant KEYTEO, tu bénéficieras d’un environnement de travail dynamique, des opportunités pour Booster ta carrière, une culture d’entreprise saine qui valorisera ton épanouissement personnel (Onboarding, Event, Formation…)

– Tu bénéficieras d’un suivi régulier avec ton référent RH et ton Business Manager, l’idéal pour assurer et optimiser ton expérience chez KEYTEO !

Notre structure à taille humaine véhicule trois valeurs principales qui nous tiennent à cœur :

Passion : Nous sommes motivés par la passion de réussir et de relever de nouveaux défis. Notre ambition est d’atteindre les exigences techniques, fonctionnelles et méthodologiques sur chaque projet.

Transparence : Notre approche, au travers des valeurs humaines, se veut transparente envers nos collaborateurs et nos clients. Notre mode de collaboration pérenne s’établit sur la confiance afin de fournir la meilleure qualité de service, adapté à chaque environnement.

Convivialité : Nous accordons un intérêt majeur au capital humain, pour que chaque personne de notre communauté puisse s’épanouir. Nous sommes persuadés que la convivialité contribue à une meilleure collaboration et permet de générer l’implication de chacun.
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