Chargé de support applicatif H F

Description de la mission

Envie de façonner le changement ? Rejoins Klee Group, acteur incontournable de la transformation.
Créateur de solutions digitales métier, Klee accompagne ses clients dans leur transformation à travers ses activités de Consulting, Digital Integration, Application Management et Produits.
Partenaire majeur des Ministères, Agences et Collectivités, Klee met la technologie au service de projets d’envergure porteurs de sens. Notre ADN ? Une approche personnalisée alliée à un numérique responsable.
Ton équipe
Au sein de la Team Change de Klee Conseil, à Issy-les-Moulineaux, tu évolueras dans une structure à taille humaine, conviviale et engagée.
Nos managers en Change et leurs équipes, seront ravis de t’accueillir !
Autonomie, travail hybride, management bienveillant.. Chez Klee Group, nous sommes soucieux de ton bien-être.
Tes missions
Tu apporteras un support aux utilisateurs des applications de notre client
Tu prendras en charge les demandes des usagers par email et par téléphone
Tu traiteras les demandes via des outils internes
Tu qualifieras et traiteras les demandes de Niveau 2, ou tu réorienteras vers les autres niveaux hors de ton périmètre