ServiceNow Platform Architect

Description de la mission

Für einen unserer Endkunden mit Sitz in Berlin sind wir aktuell auf der Suche nach einem:einer Senior ServiceNow Plattform Architekt:in auf freiberuflicher Basis.

Aufgaben:

Der Kunde möchte die aktuelle heterogene IT-Service Management (ITSM)-Landschaft (Assyst, AixBoms, OTRS, Sharepoint, Feincheck, Excel etc.) durch die Lösung der Firma ServiceNow ablösen, die über den interföderalen Rahmenvertrag „LowCode/NoCode » verfügbar ist und im gleichen Schritt konsolidieren sowie neu ordnen.

Dazu ist es notwendig, die aktuell bestehende Landschaft zu analysieren, mit den Möglichkeiten der ServiceNow-Lösung in Einklang zu bringen und ggfs. Anpassungen in Form von Konfigurationen in der Plattform ServiceNow vorzunehmen:

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Konzeption bzw. Ausarbeitung von Anwendungsarchitekturen

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Durchführung von Anforderungsanalysen

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Kenntnisse der Betriebsabläufe eines Service Providers im Cloud-Native- Umfeld

Anforderungen:

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Kenntnisse und Erfahrungen mit der Erarbeitung von Lösungen/Konzepten in Bezug auf Rollen und Berechtigungen

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Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der Prozessimplementierung nach ITIL

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ITIL-Zertifizierung wünschenswert

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Kenntnisse und Erfahrungen mit der ServiceNow-Lösung und deren Modulen, wie z.B. ITSM, ITOM, HAM, SAM, SPM, CMDB, CSDM – Modell, Vault sowie deren architektonische Verbindung innerhalb der Plattform

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Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der Schnittstellen und Anbindung von ServiceNow zu Umsystemen, wie AIXBOMS, ASSYST, OTRS, MetaVZ

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Kenntnisse und Erfahrungen mit SAP, idealerweise mit S4Hana und deren Kopplung mit ServiceNow

Rahmendaten:

* Einsatzort: Remote
* Start: asap
* Laufzeit: ca. 6 Monate + Option auf Verlängerung
* Auslastung: Vollzeit
* Remoteanteil: 100%
* Sprachkenntnisse: Deutsch

Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres Skillprofils als PDF mit Angabe von Stundensatz und Verfügbarkeit. Sollte es aktuell bei Ihnen nicht passen, sprechen Sie gerne eine Empfehlung aus.

Ansprechpartner:in: Marvin Wiegert ()