Tätigkeitsbeschreibung IT-Anforderungsmanagement:
– zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen der Bank und den Erbringungseinheiten der IT
– Aufnahme der IT-Anforderungen aus den Fachbereichen, aus Projekten oder von gesetzlichen Änderungen und Bewertung der Auswirkungen auf unsere IT-Systeme
– „Übersetzung“ der Fachbereichsanforderungen „in IT-Sprache“
– Erstellung von Machbarkeitsstudien und Fachkonzepten unter Berücksichtigung der Infrastrukturkonformität
– Steuerung einer Entwicklung bis zur fertigen Solution
– Koordination und Sicherstellung der Beteiligung bankweit übergeordneter Funktionen wie z.B. Datenschutz, Informationssicherheit, Notfallmanagement… als auch Absprache mit « strategischen » IT-Einheiten (IT-Strategie, IT-Architektur, IT-Security, …) sowie Absprache mit den « operativen » IT-Einheiten (Providermanagement, Lizenzmanagement, als auch mit den Anwendungsverantwortlichen) zu den geplanten Umsetzungen
– Steuerung des Prozesses « Solution Design »
– zentrale Dokumentation in einer Anforderungsdatenbank
– Vorbereitung der Solution für den Prozess Change-Management
Tätigkeitsbeschreibung Fachbereichsbetreuung:
– Zentrale Koordination zwischen den Fachbereichen und der IT als Ansprechpartner/in bei Fragen und bei Beratung sowie der IT-Beschaffung
– Schulung der DV-Koordinatoren aus den Fachbereichen der Bank
– Beratung der DV-Koordinatoren hinsichtlich Standards, wie z.B. Technikanforderungen (Haptik, Optik und Design)
– Aktiver, persönlicher Austausch mit den Fachbereichen
– Pflege des IT-Warenkorbs
– Abstimmung mit dem IT-Service- und Providermanagement
– Beschwerdemanagement
– Kommunikationsmanagement für die Veröffentlichung von IT-Mitteilungen ins Haus
– Sicherstellung und Durchführung der IT-Prozesse der Bank
Mindestanforderungen an die Qualifikation des eingesetzten Personals (KO-Kriterien):
– Eine Ausbildung in der IT oder ein Hochschulstudium mit starkem IT-Bezug und mindestens zwei Jahren Berufserfahrung im IT-Umfeld
– Fundierte bankfachliche Kenntnisse und Verständnis für die Anforderungen und Prozesse eines Kreditinstituts
– Erfahrung im Bereich einer Schnittstellenfunktion zwischen der IT und dem Fachbereich einer Bank
– Erfahrungen und Kenntnisse bezüglich ITIL
Vorteilhafte Zusatzqualifikationen:
– Weitere ITIL-Zertifizierungen
– Erfahrung im Bereich des IT-Anforderungsmanagements und der Fachbereichsbetreuung einer Bank
– Erfahrung in der Anwendung der für die IT einer Bank relevanten aufsichtsrechtlichen Vorgaben (MaRisk, BAIT, BSI, DORA…)
– Kenntnisse des SAP-Moduls CML, idealerweise auch der Module RBD, GP, FI, CO und ggf. ABAKUS
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