1st und 2nd Level Supporter m w d Raum Magdeburg und Dessau ZSWI234897

  • Type Régie
  • BUDGET Tarif selon profil
  • Durée (mois) 6
  • Pays Allemagne
  • Remote NON
  • Offres0
  • Moyenne Tarif selon profil
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Publiée le 29 février 2024

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Description de la mission

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter (m/w/d), der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Ihre Aufgaben:

• 1st und 2nd Level Support im Windows Umfeld
• Entgegennahme von Anfragen von Endbenutzern zu IT-Problemen
• Identifizierung und Behebung einfacher und komplexer technischer Probleme
• Dokumentation von Support-Anfragen und -Vorfällen für die weitere Verfolgung und Analyse
• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Softwareanwendungen
• Behebung von Netzwerkproblemen, Konfiguration von Netzwerkkomponenten und Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit

Ihr Profil:

• Projekterfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Erfahrungen in der Arbeit mit unterschiedlichen Ticket-Systemen
• Vertiefte Netzwerkkenntnisse
• Erfahrungen in der Identifizierung und Behebung von einfachen und komplexen Problemen

Rahmenparameter:

• Einsatzort: Magdeburg / Dessau
• Laufzeit: langfristig
• Auslastung: Vollauslastung
• Führerschein Klasse B notwendig

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.

Compétences Techniques Requises

AnalyseInstallationwindows

Compétences Fonctionnelles Requises

Support

À propos du Donneur d'ordres

Frédérique
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