Business Analyst Vertrieb-Analytics m w d

Description de la mission

für meinen Kunden suche ich nach Unterstützung im Projekt « Vertriebsanalytik »

Start: Januar/Februar 2024
Laufzeit: 6 Monate (+ Option auf Verlängerung)
Auslastung: 5 Tage/Woche
Ort: remote + eventuell Kennenlernen in Köln vor Ort
Projektsprache: Deutsch

Aufgaben:

* Konzipieren, Aufbauen und Weiterentwickeln automatisierter KPI-Reports und Dashboards in enger Zusammenarbeit mit den fachlichen Anforderern der Kundenreise Neukundenakquise, den Analytikern weiterer Kundenreisen sowie den Datenbank-Architekten
* Identifizieren erforderlicher Datenquellen, Harmonisierung heterogener Datenstrukturen (z.B. BW, SAS, Excel, SAP-ISU, E-Tracker, u.ä.) und Aggregation dieser in Dashboards und Reports mittels geeigneter Visualisierungstools (u.a. Tableau)
* Aufbereiten und Vorstellen von Analyseergebnissen in verschiedenen (Regel-) Terminen
* Interpretieren der Daten und Identifizieren von Verbesserungspotentialen sowie Ableiten geeigneter Maßnahmen zur Steigerung der Neukundenabschlüsse, Senkung der Akquise-Kosten oder Optimierung der Neukundenprozesse gemeinsam mit den fachlichen Ansprechpartnern
* Zentraler Ansprechpartner und Koordinator für Datenanalyse in der Kundenreise Neukundenakquise mit den dazugehörigen Vertriebskanälen

Skills:

* Erfahrung im Aufbau und in der Aggregation automatisierter Reports und Dashboards mit einem hohen Verständnis für heterogene und verteilte Datenstrukturen
* Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Verarbeitung von Massendaten aus System- und Kundenprozessen, idealerweise im Privatkundensegment der Energiewirtschaft oder Industrien mit vergleichbaren Prozesslandschaften (z.B. Telekommunikation oder Versicherungen)
* Erfahrung in der Übersetzung fachlicher Anforderungen in konkrete Kennzahlen sowie Auswertungen und geeignete Visualisierungen
* Sicherer Umgang mit Analyse-Software wie Business Warehouse und SAS sowie mit Software zur Daten-Visualisierung wie Tableau
* Eigenverantwortliches Vorgehen in einem agilen und cross-funktionalen Arbeitsumfeld sowie Hands-On Mentalität und ein hohes Maß an Eigeninitiative

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